Returns and Refunds

食品という商品の性質上、お客様のご都合（イメージ違い・誤発注など）による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

商品に破損・品質不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、良品との交換、または返金にて対応いたします。

スムーズな対応のため、ご注文番号、商品名、状態のわかる写真を添えてご連絡いただけますと幸いです。開封済み・使用済みの場合でも、不良に関するご相談は承ります。

返金は、原則としてご利用いただいた決済方法に応じた方法で行います。返金までにお時間をいただく場合があります。

当社の都合（不良品・誤配送など）による返品・交換の場合、送料は当社が負担いたします。